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如何搞定用戶留存和沉淀?怎樣簡化消費路徑,更好滿足用戶日益多元的購買需求?針對中小企業在數字化經營中遇到的實際問題,阿里智能信息事業群智能營銷平臺在2021乘風大會上給出了答案。

10月26日,乘風大會深圳場舉行,本次大會以“高質量增長,點亮小的光芒”為主題,現場官宣升級全鏈路智能化產品解決方案 ——“超級匯川”,為中小企業在日常經營中提供智能營銷決策。

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“超級匯川”生態圖


從現場了解到,“超級匯川”是智能營銷平臺統一的智能化、一站式投放操作平臺,支持信息流、搜索、小說、視頻等全場景流量投放,幫助中小企業在數字化經營中實現降本增效。

抓住確定性機會,授人以漁

后疫情時代,中小企業面對增長難題,如何迅速突圍,更加快速高效實現企業高質量發展?大會現場,這個問題成為眾多中小企業關注的焦點。

“過去一年,我們在不確定的環境中抓住了確定性機會,實現了穩健增長。”阿里智能信息事業群總裁吳嘉表示,推出“超級匯川”就是為了極大提高服務客戶的生態能力,利用產品技術提升服務效率。

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阿里智能信息事業群智能營銷平臺總經理楊懷淵

阿里智能信息事業群智能營銷平臺總經理楊懷淵在現場透露,全面升級后的“超級匯川”將構建以數字技術為基礎的智能商業化經營生態,從產品解決方案到商業經營生態,完成從“授人以魚”到“授人以漁”的理念和功能的全新轉變,與商家一起實現商業價值的共營共建。

激發高質量增長“自驅力”

據阿里智能信息事業群智能營銷平臺前端產品部總經理李凱關于《超級匯川構建商業經營生態》的分享:升級后的“超級匯川”將從擴流量,保效果,提效率的基礎上構建中小企業連續、穩定、可持續的高質量增長“自驅力”。

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阿里智能信息事業群智能營銷平臺前端產品部總經理李凱

擴流量方面,“超級匯川”中的匯川優選平臺以UC為核心營銷陣地,匯聚了夸克、書旗、優酷等阿里核心內容平臺流量,覆蓋視、影、音、新娛樂、新搜索等多領域的場景,構建更為龐大健康的流量生態。其優勢在于廣告預算充足、風控體系完備、應用場景廣泛。目前日響應廣告請求超過25億,覆蓋日活用戶超千萬。

保效果方面,全新上線橙心投,按照廣告投放實際效果(CPA)結算,讓商家的每一分錢花在刀刃上。橙心投上線以后轉化成本0波動,廣告投放生命周期可以提升100%,商家減投操作降低了50%,真正實現效果結算,降低營銷成本。

提效率方面,超級匯川可以實現投放系統、流量管理平臺及后鏈路的多項統一。統一操作平臺上線后,原本五人的工作量現在兩人即可完成,人效比提升了60%,幫助商家降低人員成本、提升經營效率。

產品+生態雙重保障

據了解,此次“超級匯川”升級將推出多款產品。據阿里智能信息事業群智能營銷平臺區域渠道管理部總經理楊海東介紹,智能營銷平臺即將全新上線的“天狼星”為中小企業打造精準搜索方案,開辟增效途徑。此外,原有直營小店全新升級為松塔直播生態,將為企業構建更為高效的直播電商生態,提升消費者轉化。

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阿里智能信息事業群智能營銷平臺區域渠道管理部總經理楊海東

截止今年10月初,直營松塔小店已經入駐商家數量超過了1300家,生態直播單場次最大曝光超過300W。

接下來,智能營銷平臺還將橫向聯動阿里集團的生態能力,通過智能營銷+阿里云服務、釘釘企業管理,以及支付寶、飛豬等垂類行業的深耕服務,整合更加多元化的經營生態,助力中小企業實現高質量增長。

此次乘風大會深圳場,智能營銷平臺特別邀請到想想我再告訴你品牌管理咨詢創始人、江小白首席顧問、長江商學院特聘導師葉明為現場的中小企業家朋友們做《中小企業品牌建設方法論》的主題分享。

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想想我再告訴你品牌管理咨詢創始人、江小白首席顧問、長江商學院特聘導師葉明

針對消費升級,葉明表示:消費升級的本質是從對產品的滿足感轉型為精神層面的滿足感,過去是人隨物動,現在是物隨人心。品牌最大的價值是成為用戶存在的場景里最完美的道具。企業所經營的產品如果只是解決了功能而不能解決需求,會隨著時間的推移而被淘汰。

同時,企業端的數字化對于未來的企業經營,是第一位的;并且企業端的數字化建設會是一個重要的基礎。但對很多企業來說自己建一個基礎不一定能建得起來,大平臺可能用了20年構建好這個基礎,企業可以拿過來直接用。數字化的建設為企業承載與消費者溝通的觸點、溝通的內容,打造差異化路徑等。用戶需要的是企業數字化下能聽得懂、看得懂、有共鳴的溝通,這樣才有再傳播價值。

關于品牌的方法論,葉明也在會上分享到:

品牌最大的核心是向上服務于戰略,向下通過運營的方式表達出來。今天離開任何一款運營工具,都是玩不轉的。運營能力提效、經營能力提效,才是工具化存在的最大價值。

在接下來的2個月,乘風大會還會陸續在全國30個城市落地,智能營銷平臺將與更多中小企業一起,齊心聚力,共建可持續,高質量的新增長。

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